اطلاعات قوانین و مقررات خرید از سایت

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ابزار فرهمند

*** به دلیل نوسانات نرخ ارز و تغییرات مداوم قیمتها قبل از نهایی سازی و پرداخت لطفا جهت تاییدیه قیمت روز با شماره 09228026507 در تماس باشید.

مشتریان گرامی، ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ابزار فرهمند به منزله آگاهی و پذیرش شرایط زیر است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را مطالعه فرمایید.

۱. اطلاعات محصولات و قیمت‌ها

اطلاعات، مشخصات فنی و تصاویر محصولات با هدف معرفی کالا درج شده‌اند. با توجه به نوسانات بازار و تغییر قیمت تأمین‌کنندگان، قیمت و موجودی کالا پیش از نهایی شدن سفارش توسط کارشناسان فروش تأیید خواهد شد.

۲. ثبت و پرداخت سفارش

ثبت سفارش به منزله تأیید نهایی خرید نیست. سفارش پس از بررسی موجودی، تأیید قیمت و پرداخت وجه قطعی خواهد شد. در صورت عدم امکان تأمین کالا، وجه پرداختی به مشتری مسترد می‌شود.

۳. ارسال و تحویل کالا

هزینه و زمان ارسال با توجه به مقصد، نوع کالا و روش حمل‌ونقل تعیین و پیش از نهایی شدن سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد. مشتری موظف است هنگام تحویل، وضعیت ظاهری کالا را بررسی کند.

۴. ضمانت و خدمات پس از فروش

شرایط و مدت ضمانت محصولات بر اساس نوع کالا و ضوابط شرکت ضمانت‌کننده تعیین می‌شود. آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه یا تعمیر غیرمجاز، مطابق شرایط ضمانت، تحت پوشش نخواهند بود.

مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، مشتریان در معاملات از راه دور حداقل هفت روز کاری فرصت دارند بدون ارائه دلیل از خرید خود انصراف دهند. هزینه بازگرداندن کالا بر عهده مشتری است. موارد استثنا تابع قانون و آیین‌نامه‌های مربوط خواهد بود.

در صورت ارسال کالای اشتباه یا مغایر با سفارش، مشتری می‌تواند موضوع را به واحد فروش اطلاع دهد تا اقدامات لازم انجام شود.

5. اطلاعات و حریم خصوصی

اطلاعات مشتریان صرفاً برای ثبت سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده شده و فروشگاه متعهد به حفظ حریم خصوصی آنان در چارچوب قوانین است.

6. مستندات قانونی

قانون تجارت الکترونیک ماده 33 و 37

7. مقررات پایانی

فروشگاه ابزار فرهمند در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق مراجع قانونی صالح پیگیری خواهد شد.

ابزار فرهمند؛ همراه مطمئن شما در انتخاب ابزارآلات

از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.